Sociétés du groupe DL Software

Technicien Confirmé Administration (H/F)

Poste basé en

GINKOIA
GINKOIA

910 Rue des Prés Moulins
74190 PASSY

GINKOIA, l’éditeur de logiciels métiers, leader sur le marché des commerces de sports, poursuit son fort développement et recrute :

un(e) technicien(ne) d'Administration confirmé(e) (H/F).

Vous êtes en quête de nouveaux défis au sein d’une entreprise alliant une taille humaine et la puissance d’un groupe, offrant des perspectives d’évolution. Nous vous offrons la possibilité de participer à une aventure humaine et entrepreneuriale passionnante.

Votre mission

Rattaché au service R&D et sous la responsabilité du manager du service Administration, vous aurez comme principales missions:
- la supervision des échanges de données entre les bases clients
- la supervision des applications et des bases de données de nos clients en magasin : contrôles, actions correctives, mises à jour de versions, déploiements,...
- la mise en production des dossiers clients: production des dossiers / bases de données, paramétrage des bases
- la supervision des serveurs hébergeant les données "consolidées"
- l'administration des spécifiques "centrales"
- Assurer le support client dans l'échange de données et bases de données en magasin (maîtrise du niveau 2 et parfois niveau 3 du support client)

Assistance niveau 2 : se replacer dans les conditions du client afin de reproduire le problème; être capable d'analyser cette anomalie afin de la qualifier (bug ou problème base et/ou de flux)
Assistance niveau 3: être capable en fonction des éléments précédents de corriger la base de données et/ou de flux ou de transmettre une analyse précise aux développeurs.

Votre profil

Une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de l'exploitation ou du support technique niveau 3 est exigée.
Vous avez un bon niveau SQL dont les spécificités d'Interbase.
Vous maîtrisez des langages et logiciels: échange de donnée et technique de mise à jour et de déploiement en clientèle.

Vous avez un esprit d'équipe et des qualités relationnelles et de communication.
Vous êtes disponible pour travailler certains soirs et samedis.

Niveau de poste

Confirmé / Senior

Expérience professionnelle

1 à 2 ans

Niveau d'études

Non renseigné.

Nous vous proposons

Poste à pourvoir en juillet 2019

Localisation : PASSY - Haute Savoie (74190)

Profil de Poste : CDI de 39h hebdomadaire

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8 avenue Hoche – 75008 Paris
Tél. : 01 58 57 22 94

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