Sociétés du groupe DL Software

Consultant(e) Chef de Projet H/F

Poste basé en Basse-Normandie

DL NEGOCE
DL NEGOCE

1, rue Irene Joliot Curie
14460 Colombelles

Après plus de 30 ans d’existence, Dl Négoce est le leader français du logiciel de gestion du secteur du négoce de matériaux et la construction.
Filiale du groupe DL Software, DL Négoce est une société en forte croissance, avec un écosystème de produits innovants et un important parc de clients couvrant la France et la Belgique.
Portée par plus de 75 collaborateurs, la culture DL Négoce est celle d’une organisation profondément humaine, entrepreneuriale et résolument orientée vers la satisfaction de ses clients. Vous partagez la culture de DL Négoce, et avec elle l’exigence, un vrai dynamisme et un talent pour mettre nos clients en maîtrise de nos solutions.
Dans le cadre d’un plan ambitieux de développement, nous recherchons des collaboratrices et des collaborateurs pour renforcer le pôle Service Client et accompagner nos clients dans leur transformation digitale.

Votre mission

Après avoir été formé sur une ou plusieurs des solutions de DL Négoce, vous serez placé(e) en assistance de nos clients avec les tâches suivantes :
● Gestion de projet
○ Planification et administration des ressources
○ Coordination des ressources
● Suivi clientèle
○ Participation ponctuelle aux démonstrations de nos solutions
○ Suivi client et prestation ponctuelle de conseil quand nécessaire
○ Gestion des dossiers assistance quand nécessaire
○ Revue qualité / point de satisfaction client
● Prestations de formation
○ Conception du plan de formation
○ Formation sur site / téléphonique / en ligne
○ Rédaction de documentation et support de formation
○ Assistance au démarrage

Votre profil

Idéalement, vous êtes en possession d’un bac+4 mais une expérience professionnelle équivalente est envisageable.
Les compétences professionnelles et personnelles que nous recherchons :
● Être orienté(e) service et client
● Avoir un esprit d’analyse et une capacité à résoudre des problèmes
● Être méthodique, avoir le sens du détail et le souci de la qualité
● Avoir une forte capacité à conduire le changement et d’adaptation
● Avoir une excellente communication interpersonnelle et bonne capacité de rédaction
● Démontrer un fort sens de l’éthique
● Savoir gérer son stress
Les compétences techniques dont vous ferez la preuve :
● Une expérience confirmée des méthodes d'intégration d'un ERP
● Une bonne connaissance du secteur du négoce
● La connaissance d’une solution de gestion
L’expérience que vous apportez à DL Négoce :
● 10 années d’expérience professionnelle
● Une expérience aboutie de gestion de projet informatique à l'échelle d’une organisation
● Une expérience dans un négoce de matériaux serait un plus

Niveau de poste

Confirmé / Senior

Expérience professionnelle

7 à 10 ans

Niveau d'études

Maîtrise, IEP, IUP

Nous vous proposons

Votre rémunération se situera entre 35 000€ et 45 000€ annuel en fonction de votre expérience et de l’atteinte de vos objectifs. Après une expérience de 2 ou 3 ans réussie, vous aurez la possibilité d’évoluer vers un rôle de consultant chef de projet expert ou grand compte.

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DL Software

8 avenue Hoche – 75008 Paris
Tél. : 01 58 57 22 94

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